> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://wiki.umo-gta5rp.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://wiki.umo-gta5rp.com/premium/tickets.md).

# Заявки

Уникальная система с возможностью собирать заявки в один канал или создавать для каждой заявки отдельный канал в категории. Заменяет любого Ticket бота.

### Установка модуля

Прописываем команду `/премиум модули`:

<figure><img src="/files/qnxug9z88mwODMKs9bR9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Нажимаем на модуль "➕ Заявки". Кнопка должна быть зеленой.

<figure><img src="/files/pQ5JcSMPaeB9G1qx4hyu" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Теперь запустим установку самого модуля. Для этого пропишем команду `/модули заявки`

<figure><img src="/files/dGCqZaF8dfkcIFh9dt5O" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Нажимаем на кнопку "Установить модуль":

<figure><img src="/files/hZ6oM9AA342kGAfgSATj" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Далее необходимо выбрать формат формы:

{% hint style="info" %}
В дальнейшем вы в любой момент сможете изменить формат формы. Также доступно создание до 20 форм.
{% endhint %}

<figure><img src="/files/GJQh9s4mOXUnLuB5vm8i" alt=""><figcaption><p>Наглядная демонстрация работы форматов</p></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/AzNTOuCAAQqlLgPSzcYu" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Если выбрали "Все заявки поступают в один канал"

Выберите канал, в который будут поступать заявки для рассмотрения. Если такого канала нет - создайте его и укажите:

<figure><img src="/files/i7dRqbYEpL4KgmdppBme" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

В открывшемся окне введите название формы и нажмите на кнопку "Отправить":

<figure><img src="/files/3Vl1qU0GnDGh56J0XHFS" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/OUppIYzGmTarhAoETsnG" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="success" %}
Модуль успешно установлен!\
\
Для редактирования формы нажмите на кнопку «Управление формой».

С помощью кнопки «Отправить сообщение с кнопкой для подачи заявки» можно отправить сообщение для подачи заявки.

Канал, в котором будут рассматриваться заявки, при желании можно изменить в настройках формы.
{% endhint %}

#### Если выбрали "Для каждой заявки создается отдельный канал"

В открывшемся окне введите название формы и нажмите на кнопку "Отправить":

<figure><img src="/files/3Vl1qU0GnDGh56J0XHFS" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/rwElyDhKSPeKuubo4Hn6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="success" %}
Модуль успешно установлен!\
\
Для редактирования формы нажмите на кнопку «Управление формой».

С помощью кнопки «Отправить сообщение с кнопкой для подачи заявки» можно отправить сообщение для подачи заявки.

GTA5RP Assistant добавил категорию «Форма Название \[ID]». В данной категории будут создаваться каналы с заявками. Категорию можно изменить в настройках формы.
{% endhint %}

## Настройка

### Управление формами

Используйте команду `/модули заявки`:

<figure><img src="/files/dGCqZaF8dfkcIFh9dt5O" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Откроется управление модулем «Заявки»:

<figure><img src="/files/6qVIVdneL9TnzRkRB2Zy" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Изначально можете иметь до 20 форм. При необходимости можете обратиться в поддержку для расширения лимита.
{% endhint %}

Для управления действующей формой нажмите на кнопку с ее названием и идентификатором (он указан в квадратных скобках). При установке модуля у Вас будет всего одна такая кнопка:

<figure><img src="/files/tWpAuhPXz9DjbGf0Q27t" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

В зависимости от выбранного формата у Вас откроется окно с настройками формы:

{% tabs %}
{% tab title="Все заявки поступают в один канал" %}

<figure><img src="/files/CaxBsaLORlDa8OaLViag" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

В открывшемся меню можно настроить форму:

<table><thead><tr><th width="273">Название кнопки</th><th width="425">Предназначение</th></tr></thead><tbody><tr><td>Изменить название формы</td><td>Позволяет изменить название формы.</td></tr><tr><td>Изменить роли для упоминания</td><td>Позволяет изменить роли/пользователей, которые будут упоминаться при поступлении заявки. Вы можете их не указывать или после указания сбросить.</td></tr><tr><td>Изменить вопросы</td><td>Позволяет открыть конструктор вопросов, на которые пользователь будет отвечать при подачи заявки. Также в нем вы можете удалить вопросы.</td></tr><tr><td>Изменить формат</td><td>Позволяет добавить к каждому контракту в канале кнопку "Выполнено", а также при участии добавляет рядом с человеком эмодзи "крестик" при участии в нем. При нажатии на "Выполнено", "крестик" заменяется на "галочку". При повторном нажатии, возвращается в исходное состояние "крестик".</td></tr><tr><td>Изменить канал с заявками</td><td>Позволяет изменить канал, в который будут поступать заявки для РАССМОТРЕНИЯ.</td></tr><tr><td>Отправить сообщение с кнопкой для подачи заявки</td><td>С помощью данной кнопки вы можете отправить в любой текстовый канал полностью настраиваемое сообщение с кнопкой для подачи заявки. Вы можете отправить любое количество таких сообщений.</td></tr><tr><td>Изменить роль обзвона</td><td>Необходима для функции "Режим обзвона". Данная роль будет выдаваться при приглашении на обзвон (Принятии заявки) и автоматически сниматься после вынесения вердикта по заявке. Рекомендуем создать голосовой канал, в котором будут проводиться обзвоны, и выдать в нем доступ для роли обзвона.</td></tr><tr><td>Изменить роли, выдаваемые после одобрения заявки</td><td>Позволяет изменить роли, которые будут выдаваться после одобрения заявки. Например, вы можете назначить основные роли семьи и после одобрения заявки человек автоматически получит необходимые роли.</td></tr><tr><td>Изменить шаблоны</td><td><p>С помощью шаблонов вы можете настроить персонализированные уведомления пользователям в личные сообщения при работе с заявкой.</p><p>Например, бот будет уведомлять пользователя в личных сообщениях при отклонении или принятии его заявки.</p></td></tr><tr><td>Включить/Отключить режим обзвона</td><td>Позволяет включить/отключить выдачу роли обзвона при одобрении заявки. После одобрения заявки пользователю выдастся роль обзвона. Далее заявку можно будет принять или отказать. При нажатии на одну из этих кнопок, роль обзвона снимется. </td></tr><tr><td>Включить/Отключить кнопки под заявками</td><td>Позволяет полностью отключить кнопки под заявками. Может быть полезно, если вам не нужна автоматизация в рассмотрении заявок или в рассмотрении участвует огромное количество людей (Например, если под заявкой голосуют за принятие человека). В формате "Для каждой заявки создается отдельный канал" кнопка "Закрыть заявку" сохраняется.</td></tr><tr><td>Отключить форму</td><td>Позволяет временно отключить форму. Пользователи не смогут подавать новые заявки, но вы сможете рассмотреть поданные ранее.</td></tr><tr><td>Удалить форму</td><td>Позволяет удалить форму.</td></tr></tbody></table>
{% endtab %}

{% tab title="Для каждой заявки создается отдельный канал" %}

<figure><img src="/files/hRMKKuU64c0phpqBTdnA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

В открывшемся меню можно настроить форму:

<table><thead><tr><th width="273">Название кнопки</th><th width="425">Предназначение</th></tr></thead><tbody><tr><td>Изменить название формы</td><td>Позволяет изменить название формы.</td></tr><tr><td>Изменить роли для упоминания</td><td>Позволяет изменить роли/пользователей, которые будут упоминаться при поступлении заявки. Вы можете их не указывать или после указания сбросить.</td></tr><tr><td>Изменить вопросы</td><td>Позволяет открыть конструктор вопросов, на которые пользователь будет отвечать при подаче заявки. Также в нем вы можете удалить вопросы.</td></tr><tr><td>Изменить формат</td><td>Позволяет добавить к каждому контракту в канале кнопку "Выполнено", а также при участии добавляет рядом с человеком эмодзи "крестик" при участии в нем. При нажатии на "Выполнено", "крестик" заменяется на "галочку". При повторном нажатии, возвращается в исходное состояние "крестик".</td></tr><tr><td>Изменить доступ</td><td>Позволяет изменить роли/пользователей, которые будут иметь доступ к каналам с заявками. Только данные лица, люди с правами администратора и сам отправитель смогут просматривать канал. Также данные лица могут нажимать на кнопки под заявкой для ее рассмотрения.</td></tr><tr><td>Отправить сообщение с кнопкой для подачи заявки</td><td>С помощью данной кнопки вы можете отправить в любой текстовый канал полностью настраиваемое сообщение с кнопкой для подачи заявки. Вы можете отправить любое количество таких сообщений.</td></tr><tr><td>Изменить роль обзвона</td><td>Необходима для функции "Режим обзвона". Данная роль будет выдаваться при приглашении на обзвон (Принятии заявки) и автоматически сниматься после вынесения вердикта по заявке. Рекомендуем создать голосовой канал, в котором будут проводиться обзвоны, и выдать в нем доступ для роли обзвона.</td></tr><tr><td>Изменить роли, выдаваемые после одобрения заявки</td><td>Позволяет изменить роли, которые будут выдаваться после одобрения заявки. Например, вы можете назначить основные роли семьи и после одобрения заявки человек автоматически получит необходимые роли.</td></tr><tr><td>Изменить шаблоны</td><td><p>С помощью шаблонов вы можете настроить персонализированные уведомления пользователям в личные сообщения при работе с заявкой.</p><p>Например, бот будет уведомлять пользователя в личных сообщениях при отклонении или принятии его заявки.</p></td></tr><tr><td>Изменить категорию с заявками</td><td>Позволяет изменить категорию, в которой будут создаваться каналы с заявками.</td></tr><tr><td>Включить/Отключить режим обзвона</td><td>Позволяет включить/отключить выдачу роли обзвона при одобрении заявки. После одобрения заявки пользователю выдастся роль обзвона. Далее заявку можно будет принять или отказать. При нажатии на одну из этих кнопок, роль обзвона снимется. </td></tr><tr><td>Включить/Отключить кнопки под заявками</td><td>Позволяет полностью отключить кнопки под заявками. Может быть полезно, если вам не нужна автоматизация в рассмотрении заявок или в рассмотрении участвует огромное количество людей (Например, если под заявкой голосуют за принятие человека). В формате "Для каждой заявки создается отдельный канал" кнопка "Закрыть заявку" сохраняется.</td></tr><tr><td>Отключить форму</td><td>Позволяет временно отключить форму. Пользователи не смогут подавать новые заявки, но вы сможете рассмотреть поданные ранее.</td></tr><tr><td>Удалить форму</td><td>Позволяет удалить форму.</td></tr></tbody></table>
{% endtab %}
{% endtabs %}

### Изменение названия формы

{% hint style="info" %}
Кнопка "Изменить название" позволяет изменить название формы.
{% endhint %}

<figure><img src="/files/RHNthuFije34XetmCj9G" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Изменение ролей для упоминания

{% hint style="info" %}
Позволяет изменить роли/пользователи, которые будут упоминаться при поступлении заявки. Вы можете их не указывать или после указания сбросить.
{% endhint %}

<figure><img src="/files/13bas7d7chV6GVVZ2B2q" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Выбираете роли и/или пользователей, которые будут упоминаться:

<figure><img src="/files/tO9Pveh7N1WGnpgrpSOg" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="success" %}
Изменения успешно применены!
{% endhint %}

<figure><img src="/files/TeBEp2AY1PYK0VjmADS8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Также вы можете нажать на кнопку "Не упоминать роли и пользователей при поступлении заявки", тем самым сбросив настройку:

<figure><img src="/files/Yeogi345NQwNeFHGlO4W" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Пример использования данной функции

<figure><img src="/files/fS6aafhbNMuh5CkgVMfZ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Изменение вопросов

{% hint style="info" %}
Позволяет изменить вопросы, на которые пользователь отвечает при подачи заявки.
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
При использовании формата "Для каждой заявки создается отдельный канал" можно не указывать вопросы. Как Вам удобно.
{% endhint %}

<figure><img src="/files/zPySkNPGszZIGVRhpD4F" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
С помощью кнопок с номерами вопросов вы можете изменить вопрос с соответствующим номером.
{% endhint %}

{% hint style="danger" %}
Кнопка "Удалить вопрос" позволяет очистить вопрос. Вы сможете заполнить его вновь при желании.
{% endhint %}

Нажимаем на кнопку "1 вопрос":

<figure><img src="/files/CD5o7W0uNaBrhP2lQ1tZ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Появляется выбор обязательности вопроса. Если вы хотите, чтобы пользователь был обязан ответить на этот вопрос, выбирайте "Обязательный". Если хотите, чтобы пользователь мог не отвечать на этот вопрос, выбирайте "Необязательный".

Далее появится следующий вопрос:

<figure><img src="/files/BovYYgVBj8N1jBrewZu0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Теперь выбираем размер поля для ответа.

Маленькое поле состоит всего из одной строки. Пример:

<figure><img src="/files/GC2MhCXj7W4xaBVFby7f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Максимальное и минимальное количество символов для ответа вы сможете выбрать самостоятельно далее.
{% endhint %}

Большое поле позволяет ответить в несколько строк. Пример:

<figure><img src="/files/UzVnRMDOq4Mvo6GEBKRI" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Далее откроется форма:

<figure><img src="/files/yTQZIfmsayLAkOVGhlSv" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Здесь вы можете ввести вопрос, минимальное и максимальное количество символов в ответе на него.<br>

Вопрос может быть длиной от 1 до 60 символов. Максимальное количество символов должно быть больше минимального.
{% endhint %}

Нажимаем "Отправить":

<figure><img src="/files/hyfvjeDewkpWyP9HynC8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Вопрос успешно добавлен!

{% hint style="info" %}
Вы можете добавить от 1 до 5 вопросов включительно. Это ограничение Discord.

Если вы хотите изменить существующий вопрос, выберите его номер и пройдите процедуру заново.

Если вы хотите очистить существующий вопрос, нажмите "Удалить вопрос" и выберите его номер.
{% endhint %}

При нажатии на "Подать заявку" теперь появится форма с вопросами:

<figure><img src="/files/wA5b3d47aYF6O0vjOi35" alt=""><figcaption><p>На примере всего один вопрос - "Имя и Фамилия"</p></figcaption></figure>

### Изменение формата

{% hint style="info" %}
С помощью данной функции вы можете изменить формат формы.\
\
Если вы меняете формат с "Все заявки поступают в один канал" на "Для каждой заявки создается отдельный канал", то необходимо указать категорию, в которой будут создаваться каналы с заявками, с помощью кнопки "Изменить категорию".\
\
Если вы меняете формат с "Для каждой заявки создается отдельный канал" на "Все заявки поступают в один канал", то необходимо указать канал, в которой будут рассматриваться заявки, с помощью кнопки "Изменить канал с заявками".
{% endhint %}

<figure><img src="/files/oFXMQrfO6CsDvLYUzfFr" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/hMZep8YLL8G2kNOiZmL3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
После изменения формата необходимо открыть меню управления формой заново.
{% endhint %}

### Изменение канала с заявками

{% hint style="info" %}
Данная функция доступа в формате "Все заявки поступают в один канал".
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
Позволяет изменить канал, в который будут поступать заявки для РАССМОТРЕНИЯ.
{% endhint %}

<figure><img src="/files/i7dRqbYEpL4KgmdppBme" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Выбираем канал для рассмотрения заявок:

<figure><img src="/files/DbbfcZtdPpnnf4eDJ5UW" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/TeyLJSAWQe2Y0XXOgJrW" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Изменение доступа

{% hint style="info" %}
Данная функция доступа в формате "Для каждой заявки создается отдельный канал".
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
Позволяет изменить роли/пользователей, которые будут иметь доступ к каналам с заявками. Только данные лица, люди с правами администратора и сам отправитель смогут просматривать канал. Также данные лица могут нажимать на кнопки под заявкой для ее рассмотрения.
{% endhint %}

<figure><img src="/files/L5W0bxKgUNqPlOtqfa8x" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Выбираете роли и/или пользователей, которые будут иметь доступ:

<figure><img src="/files/Z5gAJTQ91TTi96c4CEnc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="success" %}
Изменения успешно применены!
{% endhint %}

<figure><img src="/files/x319kLvvuLQ5qogTQm21" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Также вы можете нажать на кнопку "Очистить список ролей и пользователей с доступом", тем самым сбросив настройку:

<figure><img src="/files/JeP4x6EzUunGA1eBGdki" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Отправление сообщения с кнопкой для подачи заявки

{% hint style="info" %}
С помощью данной кнопки вы можете отправить в любой текстовый канал полностью настраиваемое сообщение с кнопкой для подачи заявки. Вы можете отправить любое количество таких сообщений.
{% endhint %}

В открывшемся окне необходимо выбрать канал, в который бот отправит кнопку для подачи заявки:

<figure><img src="/files/RxLw8a26RsBEzGjeQYhl" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/ns87EE6Kj6LxRd7NGOhn" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Откроется форма, которую можно заполнять или просто нажать отправить:

<figure><img src="/files/8TYNRHNS8tPTkw7ARQAP" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<table><thead><tr><th width="249">Поле формы</th><th>Как заполнять</th></tr></thead><tbody><tr><td>Заголовок (Необязательно)</td><td>Здесь можно написать заголовок сообщения с кнопкой для отправки заявки. Если не ввести, то заголовком выступит название формы.</td></tr><tr><td>Текст сообщения (Необязательно)</td><td>Здесь можно написать развернутый текст сообщения с кнопкой для отправки заявки</td></tr><tr><td>Картинка (Необязательно)</td><td>Для вставки картинки в сообщения с кнопкой для отправки заявки, необходимо прикрепить прямую ссылку на изображение. Вы можете использовать <strong>любой</strong> фотохостинг. Например, Imgur: загрузить ее на <a href="https://imgur.com/upload">https://imgur.com/upload</a>. Далее дождаться загрузки и нажать правой кнопкой мыши по фотографии на сайте и выбрать "Скопировать ссылку на изображение". Эту ссылку вставить в данное поле. Поддерживаются изображения формата .png/.jpg/.jpeg/.gif.</td></tr><tr><td>Текст кнопки (Необязательно)</td><td>Здесь можно ввести название кнопки для подачи заявки</td></tr></tbody></table>

Если вы не заполните форму, то отправится сообщение с названием из настроек бота по умолчанию:

<figure><img src="/files/sFZBOXH82dBUwXLFEene" alt=""><figcaption><p>На примере название семьи в боте "Wiki"</p></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Вы также можете изменить и цвет боковой полоски Embed. Для этого измените основной цвет в настройках с помощью команды `/опции цвет`
{% endhint %}

Теперь при нажатии на кнопку "Подать заявку" (или вами заданную) будет открываться форма с вопросами. Для этого их нужно создать.

### Изменение роли обзвона

{% hint style="info" %}
Необходима для функции "Режим обзвона". Данная роль будет выдаваться при приглашении на обзвон (Принятии заявки) и автоматически сниматься после вынесения вердикта по заявке. Рекомендуем создать голосовой канал, в котором будут проводиться обзвоны, и выдать в нем доступ для роли обзвона.
{% endhint %}

Необходимо выбрать одну роль:

<figure><img src="/files/SNbxkKZJrEWcHC5QrhZL" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="success" %}
Изменения успешно применены!
{% endhint %}

<figure><img src="/files/dAcT0FcQNZgi4Tqkz0cw" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Пример использования данной функции

<figure><img src="/files/VxmUyaSkwntn5pmunOJN" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Изменение ролей, выдаваемых после одобрения заявки

{% hint style="info" %}
Позволяет изменить роли, которые будут выдаваться после одобрения заявки. Например, вы можете назначить основные роли семьи и после одобрения заявки человек автоматически получит необходимые роли.
{% endhint %}

<figure><img src="/files/hCy0G2rGfMjClOTP6xoa" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Выбираете роли, которые будут выдаваться пользователю после одобрения заявки:

<figure><img src="/files/d21I372ZS5SC0AOp5hLB" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="success" %}
Изменения успешно применены!
{% endhint %}

<figure><img src="/files/NhJstVzlOyhFUNlliT8N" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Также вы можете нажать на кнопку "Не выдавать роли пользователю после одобрения заявки", тем самым сбросив настройку:

<figure><img src="/files/SYpBIVeuNmQ6SvgzUEJF" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Изменение шаблонов

{% hint style="info" %}
С помощью шаблонов вы можете настроить персонализированные уведомления пользователям в личные сообщения при работе с заявкой.

Например, бот будет уведомлять пользователя в личных сообщениях при отклонении или принятии его заявки.
{% endhint %}

<figure><img src="/files/usCQ63iqbLm3KooepDhu" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

С помощью данного меню вы можете управлять шаблонами. Для управления шаблоном нажмите на кнопку с его названием:

<figure><img src="/files/h8rNxc1Qza8PJgImhjkT" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

При нажатии открывается панель управления шаблоном:

<figure><img src="/files/H3wg4NqJGryLPCpcWQgC" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Шаблоны можно сделать динамическими. Для этого добавьте в него шаблонные переменные, такие как `{ник_отправителя}`, `{пинг_отправителя}` и др. GTA5RP Assistant автоматически заменит их на соответствующие значения.\
\
Также вы можете использовать знаки форматирования Discord. Например, для полужирного текста можно заключить его в \*\*, для курсива в \*, для подчеркивания в \_\_, для моноширности в \` и т.д.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
Шаблонные переменные для каждого шаблоны разные. Они указаны в панели управления каждым из шаблонов. Лимит символов: 500 символов.
{% endhint %}

Для редактирования шаблона нажмите на "Изменить шаблон":

<figure><img src="/files/TVfs587UXr4R7qFiDA79" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="success" %}
Также с помощью кнопок "Отключить шаблон" и "Включить шаблон" вы можете управлять шаблоном.
{% endhint %}

#### Примеры сообщений стандартных шаблонов:

{% stepper %}
{% step %}

### Подача заявки

<div align="left"><figure><img src="/files/i9yfKxMmnsFIaeUrIlz2" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}

### Одобрение заявки

<div align="left"><figure><img src="/files/3RZpHOi9mkA50C55wwXw" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}

### Приглашение на обзвон

<div align="left"><figure><img src="/files/JuWHlIlZuXinOHeOxmjD" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}

### Принятие заявки (После обзвона)

<div align="left"><figure><img src="/files/V29fAsljROV8Dfe9k3BL" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}

### Отклонение заявки

<div align="left"><figure><img src="/files/f7TaGaqLaJwmZ8KILO98" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Изменение категории с заявками

{% hint style="info" %}
Позволяет изменить категорию, в которой будут создаваться каналы с заявками.
{% endhint %}

<figure><img src="/files/s0S082w6BROzesYD1Evr" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

В открывшемся окне выберите категорию, в которой будут создаваться каналы с заявками:

<figure><img src="/files/vzNDSKB0CxvNNsDueYYG" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="success" %}
Изменения успешно применены!
{% endhint %}

<figure><img src="/files/dCzpBErhIgH3qLQMOC9u" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Использование

### Подача заявки

{% hint style="info" %}
Для того, чтобы пользователи могли подавать заявки, необходимо [отправить сообщение с кнопкой для подачи заявки (Кликабельно)](#otpravlenie-soobsheniya-s-knopkoi-dlya-podachi-zayavki).
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
Формат "Все заявки поступают в один канал" требует добавить как минимум один вопрос.\
Формат "Для каждой заявки создается отдельный канал" НЕ требует добавления вопросов. Как Вам удобно.
{% endhint %}

При нажатии на кнопку для подачи заявки открывается окно с вопросами (Если вопросы добавлены):

<figure><img src="/files/ICjVkBy7Rw511KoUcSJM" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

После отправки формы пользователь увидит это в зависимости от формата:

{% tabs %}
{% tab title="Все заявки поступают в один канал" %}

<figure><img src="/files/oYFs8IwDHeMUn2IV0jJ0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endtab %}

{% tab title="Для каждой заявки создается отдельный канал" %}

<figure><img src="/files/Diu9RZYtRJ4rRGLK3LEW" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endtab %}
{% endtabs %}

{% hint style="success" %}
Формат "Для каждой заявки создается отдельный канал" имеет защиту от повторных заявок.
{% endhint %}

После подачи заявки по форме с форматом "Для каждой заявки создается отдельный канал", следующую заявку можно будет подать только после рассмотрения заявки или ее удаления:

<figure><img src="/files/NsanNuS9rVm7lLGBlBfj" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Обработка полученных заявок

Новые заявки выглядят так:

<figure><img src="/files/55YrMh1bmbis0A4LDKOo" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Одобрение/Принятие заявки

Последовательность действий зависит от активности опции "Обзвоны". **Выберите один из способов:**

{% tabs %}
{% tab title="Обзвоны выключены" %}
При нажатии на кнопку "Одобрить", цвет embed'a сообщения меняется на зеленый, а также в сообщении появляется лог о том, что такой-то пользователь одобрил заявку. Кнопки при этом пропадут.

<figure><img src="/files/ykTVsW42x3emOZxXOuHe" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endtab %}

{% tab title="Обзвоны включены" %}

1. При нажатии на кнопку "Одобрить", цвет embed'a сообщения меняется на зеленый, а также в сообщении появляется лог о том, что такой-то пользователь одобрил заявку.
2. Пользователю выдается роль обзвона.
3. Появляются кнопки "Принять", "Отказать" и "Отправить сообщение"
4. При отказе/принятии заявки в дополнение пропадает роль обзвона.

<figure><img src="/files/nNtHnSnst3436OYFCt3f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endtab %}
{% endtabs %}

### Отклонение заявки

При нажатии на кнопку **"Отказать"** открывается форма, в которую необходимо вписать причину отказа:

{% hint style="info" %}
Человек не увидит причину отклонения (Если вы не добавите ее в шаблон самостоятельно). Она будет отображаться только над заявкой с упоминанием того, кто ее отклонил.
{% endhint %}

<figure><img src="/files/FUFqxpOdwOU1kp6u9BQU" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

При нажатии на **"Отклонить"**, цвет embed'a сообщения остается красным, а также в сообщении появляется лог о том, что такой-то пользователь отклонил заявку по причине.

<figure><img src="/files/vy1ahEDZq4qsGwt2CrPH" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Отправление сообщения пользователю

При нажатии на кнопку **"Отправить сообщение пользователю"**, открывается окно, в которое вы можете вписать текст сообщения:

<figure><img src="/files/7V6gc6dZ3mt9FRHqKuNN" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

GTA5RP Assistant отправит это сообщение **от лица бота** пользователю, который подал заявку и укажет, с какого это Discord-сервера произошло:

<figure><img src="/files/iPCUSKO17MOviesJfcEQ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Удаление заявки

{% hint style="info" %}
Данная кнопка доступна только для формата "Для каждой заявки создается отдельный канал".
{% endhint %}

Нажать на кнопку "Удалить заявку" может любой пользователь, который видит канал. Она удаляет канал с заявкой и устанавливает ей статус "Закрыто".

<figure><img src="/files/1VemSWbax8rZCt182EFq" alt=""><figcaption></figcaption></figure>