Заявки
Last updated
Was this helpful?
Last updated
Was this helpful?
Уникальная система с возможностью собирать заявки в один канал или создавать для каждой заявки отдельный канал в категории. Заменяет любого Ticket бота.
Прописываем команду /премиум модули:
Нажимаем на модуль "➕ Заявки". Кнопка должна быть зеленой.
Теперь запустим установку самого модуля. Для этого пропишем команду /модули заявки
Нажимаем на кнопку "Установить модуль":
Далее необходимо выбрать формат формы:
Выберите канал, в который будут поступать заявки для рассмотрения. Если такого канала нет - создайте его и укажите:
В открывшемся окне введите название формы и нажмите на кнопку "Отправить":
Модуль успешно установлен! Для редактирования формы нажмите на кнопку «Управление формой».
С помощью кнопки «Отправить сообщение с кнопкой для подачи заявки» можно отправить сообщение для подачи заявки.
Канал, в котором будут рассматриваться заявки, при желании можно изменить в настройках формы.
В открывшемся окне введите название формы и нажмите на кнопку "Отправить":
Модуль успешно установлен! Для редактирования формы нажмите на кнопку «Управление формой».
С помощью кнопки «Отправить сообщение с кнопкой для подачи заявки» можно отправить сообщение для подачи заявки.
GTA5RP Assistant добавил категорию «Форма Название [ID]». В данной категории будут создаваться каналы с заявками. Категорию можно изменить в настройках формы.
Используйте команду /модули заявки:
Откроется управление модулем «Заявки»:
Для управления действующей формой нажмите на кнопку с ее названием и идентификатором (он указан в квадратных скобках). При установке модуля у Вас будет всего одна такая кнопка:
В зависимости от выбранного формата у Вас откроется окно с настройками формы:
В открывшемся меню можно настроить форму:
Изменить название формы
Позволяет изменить название формы.
Изменить роли для упоминания
Позволяет изменить роли/пользователей, которые будут упоминаться при поступлении заявки. Вы можете их не указывать или после указания сбросить.
Изменить вопросы
Позволяет открыть конструктор вопросов, на которые пользователь будет отвечать при подачи заявки. Также в нем вы можете удалить вопросы.
Изменить формат
Позволяет добавить к каждому контракту в канале кнопку "Выполнено", а также при участии добавляет рядом с человеком эмодзи "крестик" при участии в нем. При нажатии на "Выполнено", "крестик" заменяется на "галочку". При повторном нажатии, возвращается в исходное состояние "крестик".
Изменить канал с заявками
Позволяет изменить канал, в который будут поступать заявки для РАССМОТРЕНИЯ.
Отправить сообщение с кнопкой для подачи заявки
С помощью данной кнопки вы можете отправить в любой текстовый канал полностью настраиваемое сообщение с кнопкой для подачи заявки. Вы можете отправить любое количество таких сообщений.
Изменить роль обзвона
Необходима для функции "Режим обзвона". Данная роль будет выдаваться при приглашении на обзвон (Принятии заявки) и автоматически сниматься после вынесения вердикта по заявке. Рекомендуем создать голосовой канал, в котором будут проводиться обзвоны, и выдать в нем доступ для роли обзвона.
Изменить роли, выдаваемые после одобрения заявки
Позволяет изменить роли, которые будут выдаваться после одобрения заявки. Например, вы можете назначить основные роли семьи и после одобрения заявки человек автоматически получит необходимые роли.
Изменить шаблоны
С помощью шаблонов вы можете настроить персонализированные уведомления пользователям в личные сообщения при работе с заявкой.
Например, бот будет уведомлять пользователя в личных сообщениях при отклонении или принятии его заявки.
Включить/Отключить режим обзвона
Позволяет включить/отключить выдачу роли обзвона при одобрении заявки. После одобрения заявки пользователю выдастся роль обзвона. Далее заявку можно будет принять или отказать. При нажатии на одну из этих кнопок, роль обзвона снимется.
Включить/Отключить кнопки под заявками
Позволяет полностью отключить кнопки под заявками. Может быть полезно, если вам не нужна автоматизация в рассмотрении заявок или в рассмотрении участвует огромное количество людей (Например, если под заявкой голосуют за принятие человека). В формате "Для каждой заявки создается отдельный канал" кнопка "Закрыть заявку" сохраняется.
Отключить форму
Позволяет временно отключить форму. Пользователи не смогут подавать новые заявки, но вы сможете рассмотреть поданные ранее.
Удалить форму
Позволяет удалить форму.
Выбираете роли и/или пользователей, которые будут упоминаться:
Изменения успешно применены!
Также вы можете нажать на кнопку "Не упоминать роли и пользователей при поступлении заявки", тем самым сбросив настройку:
При использовании формата "Для каждой заявки создается отдельный канал" можно не указывать вопросы. Как Вам удобно.
Кнопка "Удалить вопрос" позволяет очистить вопрос. Вы сможете заполнить его вновь при желании.
Нажимаем на кнопку "1 вопрос":
Появляется выбор обязательности вопроса. Если вы хотите, чтобы пользователь был обязан ответить на этот вопрос, выбирайте "Обязательный". Если хотите, чтобы пользователь мог не отвечать на этот вопрос, выбирайте "Необязательный".
Далее появится следующий вопрос:
Теперь выбираем размер поля для ответа.
Маленькое поле состоит всего из одной строки. Пример:
Большое поле позволяет ответить в несколько строк. Пример:
Далее откроется форма:
Нажимаем "Отправить":
Вопрос успешно добавлен!
При нажатии на "Подать заявку" теперь появится форма с вопросами:
После изменения формата необходимо открыть меню управления формой заново.
Выбираем канал для рассмотрения заявок:
Выбираете роли и/или пользователей, которые будут иметь доступ:
Изменения успешно применены!
Также вы можете нажать на кнопку "Очистить список ролей и пользователей с доступом", тем самым сбросив настройку:
В открывшемся окне необходимо выбрать канал, в который бот отправит кнопку для подачи заявки:
Откроется форма, которую можно заполнять или просто нажать отправить:
Заголовок (Необязательно)
Здесь можно написать заголовок сообщения с кнопкой для отправки заявки. Если не ввести, то заголовком выступит название формы.
Текст сообщения (Необязательно)
Здесь можно написать развернутый текст сообщения с кнопкой для отправки заявки
Картинка (Необязательно)
Текст кнопки (Необязательно)
Здесь можно ввести название кнопки для подачи заявки
Если вы не заполните форму, то отправится сообщение с названием из настроек бота по умолчанию:
Теперь при нажатии на кнопку "Подать заявку" (или вами заданную) будет открываться форма с вопросами. Для этого их нужно создать.
Необходимо выбрать одну роль:
Изменения успешно применены!
Выбираете роли, которые будут выдаваться пользователю после одобрения заявки:
Изменения успешно применены!
Также вы можете нажать на кнопку "Не выдавать роли пользователю после одобрения заявки", тем самым сбросив настройку:
С помощью данного меню вы можете управлять шаблонами. Для управления шаблоном нажмите на кнопку с его названием:
При нажатии открывается панель управления шаблоном:
Шаблонные переменные для каждого шаблоны разные. Они указаны в панели управления каждым из шаблонов. Лимит символов: 500 символов.
Для редактирования шаблона нажмите на "Изменить шаблон":
Также с помощью кнопок "Отключить шаблон" и "Включить шаблон" вы можете управлять шаблоном.
В открывшемся окне выберите категорию, в которой будут создаваться каналы с заявками:
Изменения успешно применены!
Формат "Все заявки поступают в один канал" требует добавить как минимум один вопрос. Формат "Для каждой заявки создается отдельный канал" НЕ требует добавления вопросов. Как Вам удобно.
При нажатии на кнопку для подачи заявки открывается окно с вопросами (Если вопросы добавлены):
После отправки формы пользователь увидит это в зависимости от формата:
Формат "Для каждой заявки создается отдельный канал" имеет защиту от повторных заявок.
После подачи заявки по форме с форматом "Для каждой заявки создается отдельный канал", следующую заявку можно будет подать только после рассмотрения заявки или ее удаления:
Новые заявки выглядят так:
Последовательность действий зависит от активности опции "Обзвоны". Выберите один из способов:
При нажатии на кнопку "Одобрить", цвет embed'a сообщения меняется на зеленый, а также в сообщении появляется лог о том, что такой-то пользователь одобрил заявку. Кнопки при этом пропадут.
При нажатии на кнопку "Отказать" открывается форма, в которую необходимо вписать причину отказа:
При нажатии на "Отклонить", цвет embed'a сообщения остается красным, а также в сообщении появляется лог о том, что такой-то пользователь отклонил заявку по причине.
При нажатии на кнопку "Отправить сообщение пользователю", открывается окно, в которое вы можете вписать текст сообщения:
GTA5RP Assistant отправит это сообщение от лица бота пользователю, который подал заявку и укажет, с какого это Discord-сервера произошло:
Нажать на кнопку "Удалить заявку" может любой пользователь, который видит канал. Она удаляет канал с заявкой и устанавливает ей статус "Закрыто".
Для вставки картинки в сообщения с кнопкой для отправки заявки, необходимо прикрепить прямую ссылку на изображение. Вы можете использовать любой фотохостинг. Например, Imgur: загрузить ее на . Далее дождаться загрузки и нажать правой кнопкой мыши по фотографии на сайте и выбрать "Скопировать ссылку на изображение". Эту ссылку вставить в данное поле. Поддерживаются изображения формата .png/.jpg/.jpeg/.gif.
Для того, чтобы пользователи могли подавать заявки, необходимо .
